ユーティティーの電話代行BLOG

UTT秘書センターは、創業してから25年以上と多くのお客様に支えられてサービスを行っております。
しかし、昨今、テレビや新聞で聞いたりみたりするニュースで報じられている景気とは相反して、会社を整理される方が多くなっております。

どこの会社もそうだと思いますが、なかなか新規のお客様に入会していただくことは大変です。

現在、携帯が普及し、スマートフォンでインターネットをする方が多くなったり、会社の固定電話も少なくなったりと、取り巻く環境が非常に多く変わっています。
そのような中でも、電話代行サービスは、電話転送や留守番電話では得られない安心感をお届けすることができます。

また、UTT電話代行サービスでは、お客様からの要望が多かったサービスとして、ＦＡＸやメールで案内を送っています。

問い合わせ等のお電話はお気軽にお問合せ下さい。
お客様の不安が少しでも解消するように、丁寧にご説明させて頂きます。
また、お問合せというのは、なぜか重複する場合が多くて、ご対応できない場合がありますが、しっかりとご説明させて頂きますのでご安心下さい。

問い合わせが重複するのは、どの業界でも同じなのでしょうか？不思議だねと社内でも話題に上ってきます。

今回、うれしい話題があります。
私たちの電話代行サービスを新規にご利用頂けるお客様が数件ありました。

以前からの営業活動が実を結び、私たちのサービスをご理解頂いた証ですので非常にうれしく、今後のサービスにも気合が入ります！

また、既存のお客様からのご紹介で入会いただける事もあります。
ご紹介頂けることほどうれしいことはありません。
当社のサービスに納得いただき、ご紹介していただいていると思うと、もっと紹介して頂けるようにサービスもさらに気合が入ります！

今後もコツコツと新規の入会の方が増えるように努力し、既存のお客様にもよりよいサービスが提供できるように、従業員一同努力して参ります

長年わたり電話代行業をやっておりますので、いろいろな営業のお電話を頂戴しております。例えば下記のような例があります。

電話料金の見直し、複合機（コピー・FAX）のリース・料金見直し、売買融資の案内、トラック・重機の売買、滞納家賃の回収代行、ＤＭ等の発送代行、当社のような電話代行、ゴルフ券や野球観戦の案内、カタログの無料案内、中には、焼酎の販売案内などもあります。

かけてくる方もさまざまで、社長や担当者の不在を確認し、すぐに電話を切る方。こういう方は営業の電話もなれているなと思います。

逆に、いきなり内容を話始める方もよくいます。マニュアル通り進めているのは分かりますが、社長や担当者しか判断出来ないので、はっきり言って時間のムダに思います。

こちらも忙しい時などは途中で話を切り、電話を終了するようにしています。

切る際には、こちらの事情（代行で電話を受けていること）を説明するときもありますが、それでもなかなか切らせてもらえない事もあります。

また、こちらの言っていることが伝わっていないのか、何度も同じことを聞いてくる方がいます。

分かりやすく伝えているつもりでも相手には伝わっていない場合があることも考えながら分かりやすく説明できるようにしたいです。

営業電話も大切な仕事ですし、内容を伝える事も難しいと思います。

私たちも電話を受けるうえで、相手の話を理解し、弊社のクライアント様が的確な対応ができるように対応しております。

 

電話代行サービスをお探しでしたらご相談下さい。

全国どこでも受け付けさせていただき、サービスをスタートできますので、思い立ったらすぐお電話下さい。

ＵＴＴ秘書センターは、27年の実績もございますので、お客様のご要望にも可能な限りお答えいたします。

また、不動産業者様だけでなく、弁護士・法律事務所、税理士・会計事務所、コンサルティング会社、司法書士・行政書士・社労士様のお客様にも幅広くご利用いただいている留守番センターです。業種によって臨機応変に対応いたしますので、ご相談下さい。

料金は他社と比較しても格安のお値段でさせていただいております。また、平日だけ。や、土日だけ。などにも、お客様のご希望にあわせた料金設定がございますので、1度ご検討してみて下さい。

伝言のほうは、メールでの対応や、オペレーターの声でメッセージをお入れした分を携帯で聞くことが出来、迅速・確実にご報告可能です。また、お入れしたメッセージは24時間何度でも、確認することが出来ます。

最近は、午前中は比較的電話も多く、忙しい日が多くなっています。

不動産のお客様のこの時期電話の内容で多いのが、入居・退去の連絡です。それにともない、内見・退去時の立会いの依頼が増えています。お取り扱い中のお部屋の成約や商談の連絡が入ると、契約のお手伝いができていると、嬉しく思います。

賃貸専門・売却専門をそれぞれの会社があり、いろいろなご相談の（管理をしてもらえないか？・売却の相談）電話もあります。

不動産用語等、難しい言葉や聞きなれない言葉もたくさんあり、日々勉強です。

また、電話対応だけでなく、既存のお客様の資料の整理などの仕事もあり、見やすくすぐ対応できるように心がけています。

私たち、UTT電話代行サービスでは、不動産業者様の電話代行を得意としております。

不動産会社特有の言葉や問い合わせなど、多くのお客様とお取引をさせて頂きましたので、そのノウハウがあります。

詳細は、ユーティーティーまでお気軽にお問合せ下さい。

不動産業様で電話代行（秘書センター・留守番サービス）をお探しでしたらご相談下さい。

物件確認・図面管理・資料ＦＡＸいたします。

内見方法等鍵のご案内もいたします。

物件をお探しのお客様を逃しません。

商談中等の大事なお客様からのお電話も逃さずお取次ぎいたします。

お一人で経営されている方も、安心して外出できます。

打ち合わせ・移動中等携帯電話に出られない時等、ご利用下さい。

貴社名で電話対応いたします。

定休日の対応もいたします。

セールス等、必要のない電話はお取次ぎすることなく、こちらで丁重にお断りしていますので、煩わしい電話応対も減少できます。